Покупателям
Оформление заказа
Заказы на сайте https://areveni.ru/ принимаются круглосуточно через корзину.
Для оформления заказа необходимо выбрать товар, указать количество, добавить в корзину и заполнить контактные данные.
Покупатель обязуется предоставить корректную информацию для связи и доставки.
Сроки обработки заказа составляют до 2 рабочих дней, после чего он передается в службу доставки. В случае возникновения вопросов обратитесь в службу поддержки.
Для оформления заказа необходимо выбрать товар, указать количество, добавить в корзину и заполнить контактные данные.
Покупатель обязуется предоставить корректную информацию для связи и доставки.
Сроки обработки заказа составляют до 2 рабочих дней, после чего он передается в службу доставки. В случае возникновения вопросов обратитесь в службу поддержки.
Доставка по всей РФ
"Мы предоставляем услугу доставки одежды для примерки в любой регион России. После этого наш стилист связывается с вами по видеосвязи, чтобы оказать консультацию во время примерки. Вы можете насладиться удобством примерки в комфорте собственного дома, получив профессиональные рекомендации от нашего стилиста, а после отправить вещи, которые не подошли обратно."
Обмен и возврат
- Возврат и обмен товаров, приобретенных на сайте https://areveni.ru/, осуществляется в соответствии с законодательством РФ.
- Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения.
- Товар принимается к возврату, если он не был в употреблении, сохранены товарный вид, упаковка, ярлыки и чек.
- Возврат средств производится в течение 10 рабочих дней с момента получения товара и проверки его состояния.
- Обмен товара надлежащего качества возможен при наличии аналогичного на складе.
- Товары ненадлежащего качества возвращаются или обмениваются при выявлении недостатков, возникших не по вине покупателя.
- Для возврата или обмена необходимо предоставить заявление, чек и товар в полной комплектации.
- Возврат денежных средств за товары, оплаченные банковской картой, осуществляется на ту же карту.
- Транспортные расходы на возврат надлежащего товара несет покупатель, за исключением случаев возврата из-за брака.
- Заявления о возврате принимаются через форму на сайте или по указанным контактам.
- Товары, не подлежащие возврату (перечень установлен Постановлением Правительства Р Ф № 55), обмену не подлежат.
- Дополнительные вопросы вы можете задать по телефону или электронной почте, указанным на сайте.
Программа лояльности
Для постоянных покупателей бренда “Areveni” действует программа лояльности.
Заведите бонусную карту и получайте бонусы в размере 5% от суммы покупки и пользуйтесь другими привилегиями в виде доступа на посещения мероприятий от бренда.
Правила начисления и списания бонусов:
1 бонус = 1 рубль. Бонусы не аннулируются. Вы можете оплатить бонусами 100% покупки. (сделать подробнее и чтобы перекидывало на блок)
Заведите бонусную карту и получайте бонусы в размере 5% от суммы покупки и пользуйтесь другими привилегиями в виде доступа на посещения мероприятий от бренда.
Правила начисления и списания бонусов:
1 бонус = 1 рубль. Бонусы не аннулируются. Вы можете оплатить бонусами 100% покупки. (сделать подробнее и чтобы перекидывало на блок)